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Screentherapy erforscht möglichen Einsatz von Videokonferenzen (Netmeeting mit WebCam und Mikrofon etc.)und interaktiven Multimedia-Materialien (MIMMIs) in der psychologischen Psychotherapie. Dipl.-Psych. Ursula Lindauer, approbierte psychologische Psychotherapeutin, Berlin, führt Interviews und Gespräche.

 

 

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Ursula Lindauer, Diplom-Psychologin
und Psychotherapeutin in Berlin:
Um Gespräche als Video-Konferenzen über das Internet führen zu können, sind mehrere Voraussetzungen wichtig:

Moderner Computer

  • Pentium II oder besser
  • 266 MHZ CPU oder höher
  • 64 MB Speicher oder mehr
  • Windows 98, Windows ME, Windows NT 4, Windows 2000 als Betriebssystem
  • Vergleichbare Apple-Rechner können eingesetzt werden.

Gute Internet-Anbindung

  • Zugang durch ISDN mit 64 KBit/sec (= ISDN-Anschluß zu Hause, ISDN-Karte, z.B. AVM/Fritz-Card im Computer)
  • Besser: ISDN-Kanalbündelung (z.B. "XXL"-Angebote mit 128 KBit Bandbreite von "1&1") oder Breitband-Anschluß (= T-DSL der Telekom = mit 768 KBit/sec zum eigenen Computer, 128 KBit hoch ins Internet senden)
  • Schnelles Modem (= 56 KBit je sec Übertragungsrate) bringt oft Probleme bei der Bild- und Ton-Qualität und sollte vermieden werden.
  • Guter Zugangsprovider (= ca. 1,5 - 5 Pfennig je Minute "Internet by Call", z.B. Mobilcom, Arcor, CompuServe)

Web-Cam

  • Normalerweise werden handelsübliche Web-Cams verwendet. Sie kosten 99 - 200 DM.
  • Empfehlenswert: Philips Vesta-Serie. Über 200 DM liegen die Modelle von Creative Labs.
  • Die Web-Cam sollte 30 Bilder pro Sekunde (= 30 fps) aufnehmen und verarbeiten können - und die bei möglichst hoher Auflösung (am besten VGA).
  • Video-Camcorder können über eine PC-Fernsehkarte (= z.B. von Haupauge) oder einen spezielle Video-Karte (nicht verwechseln mit Grafik-Karte, die zur Ansteuerung des Monitor dient!) genutzt werden. Die Karte digitalisiert das Bild und spielt es dem Computer zu. Ein Tip: Meist ist es vernünftiger, für Videokonferenzen eine eigene Webcam anzuschaffen.
  • Heutzutage werden Web-Cams meist mit USB-Anschluß geliefert. Achtung: der PC muß diesen Anschluß unterstützen. USB läuft nicht auf NT-Rechnern! Windows 2000-Rechner haben häufig Treiberprobleme mit USB-Geräten. Vor Kauf der Web-Cam unbedingt prüfen, ob der Hersteller eine Windows-2000-fähige Treibersoftware für den USB-Anschluß mitliefert. Vorsicht, nicht mit der "Year 2000"-fähig Signatur auf manchen Verpackungen verwechseln (Philips!). Im Internet schauen, ob es inzwischen einen neuen Treiber für schon länger im Handel befindliche Web-Cams gibt.
  • Web-Cams mit Parallel-Port-Anschluß sind inzwischen selten - eigentlich nur noch gebraucht zu bekommen. Sie liefern meist geringere Bildauflösung und niedrigere Bildraten pro Sekunde. Nicht kaufen, höchstens geschenkt nehmen, weil neue Web-Cams so billig sind! Auch hier wieder: Treiberprobleme bei Windows 2000 und NT beachten.

Micro und Kopfhörer

  • Auch wenn ein Micro an vielen Web-Cams installiert ist und Sie Sound über Boxen aus dem PC übertragen können: Kaufen Sie sich ein vernünftiges Headset für Ihre Video-Konferenzen. Spitzenmodelle kosten 25 DM und haben separate Stecker für den Mikrofon-Eingang und den Lautsprecher-Ausgang der Soundkarte an der Rückseite Ihres PCs.
  • Headset einstöpsel und auspegeln. Mikro neben den Mundwinkel justieren, keinesfall direkt vor den Mund (sonst Knall- und Plopp-Geräusche beim Sprechen!).

Software

  • Normalerweise wird mit Microsoft Netmeeting kommuniziert. Diese Programm wird auf jedem Windows-PC kostenlos mitgeliefert (zu finden unter Start/ Programme/ Zubehör/ Internetprogramme/ Netmeeting). Der Nutzer startet das Programm und meldet sich bei einem Netmeeting-Server an (z.B. bei ils.netmeeting.de). Aufgabe des Servers: wie in grauer Vorzeit bei Telefonzentralen mit Handvermittlung werden hier Netmeeting-Nutzer miteinander verbunden.
  • Nachteil der Server: die meisten Nutzer interessieren sich nur für Sex-Kontakte. Daher folgende Empfehlung: Melden Sie sich unter einem neutralen Spitznamen an, der wie eine Firma klingt - keinesfalls jedoch unter einem Frauennamen. Schreiben Sie unter "Bemerkungen" eine Formulierung wie z.B. "Vertriebsteam Konferenz mit Niederlassung Bremen". Das interessiert die Sex-Fans bestimmt nicht.

Verbindung über Netmeeting aufbauen

  • Zuerst Verbindung zum Internet herstellen (z.B. über Mobilcom, Arcor etc.).
  • Netmeeting starten.
  • In einem Browser-Fenster baut sich das Verzeichnis der augenblicklich gemeldeten Nutzer auf. Wenn zu einer bestimmten Tageszeit sehr viele Leute Netmeeting nutzen wollen, kann der Aufbau dieses Verzeichnisses auch bei ISDN-Anbindung mehr als eine Minute dauern. Das nervt, ist aber nicht zu umgehen.
  • Ihr Gesprächspartner sollte Ihren Namen kennen und Sie seinen.
  • Doppelklick auf den Namen des Partners sorgt dafür, daß auf dessen Computer "angerufen" wird. Der Partner kann den Anruf entgegennehmen.
  • Jetzt ist die Verbindung aufgebaut.

Verbindungsprobleme und schlechte Übertragung

  • Wenn das Internet insgesamt überlastet ist, werden nicht genug Daten übertragen, um ein korrektes Bild plus Ton zu gewährleisten.
  • Problemlösung: Wenn sich beide Gesprächsteilnehmer über denselben Zugangsprovider wie z.B. Mobilcom einwählen, nimmt der Datenstrom weniger Umwege und ist dadurch schneller bzw. breiter.
  • Außerdem können Sie die Qualität Ihrer Bildübertragung in Netmeeting geringer einstellen.
  • Wenn der Ton ständig abreißt oder kein Bild kommt, sollten Sie in Netmeeting "auflegen" und die Verbindung erneut versuchen. Evtl. Netmeeting beenden und neu starten.
  • Bei Verdacht auf Probleme mit der Software auf dem PC zur Sicherheit den Rechner runterfahren und neu starten.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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